ПОРЪЧКА
Заявка
на артикули, пуснати за продажба в сайта Dreshnik.com, може да стане по
някои от следните начини:
-
онлайн в платформата Dreshnik.com, с и без регистрация
-
на телефон: 0883 28 30 40
- на Е-mail: office@dreshnik.com
-
в чата на сайта (в долния десен ъгъл)
-
в Skype: dreshnik.com
Ако сте нов клиент можете да направите поръчка като гост или да регистрирате акаунт при нас, като и в двата случая е необходимо да предоставите следната информация: имена, имейл адрес и коректен мобилен телефонен номер за връзка. Ако регистрирате профил, няма да е необходимо да попълвате тези данни при последваща поръчка, а само да влезете в профила си с паролата, която сте попълнили при създаване на акаунта. Всички регистрирани профили имат достъп до история на поръчките си.
Ако
желаете да закупите бързо и лесно само един продукт/размер, можете да
използвате опцията за "Бърза поръчка", като попълните полетата за Бърза поръчка, които се намират непосредствено до продукта. Необходимо е да изберете размер, както и да предоставите следните данни: две имена, телефонен номер и адрес или офис на Еконт, където желаете да получите пратката.
При
закупуване на повече от един продукт, е необходимо да се направи регулярна
поръчка онлайн в платформата Dreshnik.com, чрез добавяне на съответните
артикули в кошницата чрез бутона "Добави в кошницата".
При полълване на данни за доставка до точен адрес, данните се избират от падащото меню в модула на Еконт Експрес. В случай, че вашата улица не фигурира в базата данни на Еконт Експрес, моля изберете произволна улица или адрес, а в полето "Други" попълнете корекните данни.
След
завършване на поръчка, Dreshnik.com ще изпрати потвърждение на поръчката по
е-мейл.
Поръчки
се приемат 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието.
Поръчки,
направени до 16 часа, се обработват и изпращат на същия работен ден и се
доставят до 18 часа на следващия работен ден.
Поръчки,
направени след 16 часа, се обработват и изпращат на следващия работен ден, с
доставка 1 работен ден.
Поръчки, направени в събота, неделя или празнични дни, се обработват и изпращат на първия работен ден, с доставка 1 работен ден.
ДОСТАВКА
ВСИЧКИ
ПОРЪЧКИ СЕ ИЗПРАЩАТ С ОПЦИЯ ЗА ПРЕГЛЕД И ТЕСТ ПРЕДИ ЗАПЛАЩАНЕ!
След
финализиране на поръчката, Dreshnik.com изпраща уведомителен е-мейл
към потребителя, че поръчката е потвърдена и подлежи на изпращане с
куриерска фирма Еконт Експрес.
Поръчките,
получени до 16:00 часа в работен ден се изпращат на същия ден. Поръчките
получени след този час се изпращат на следващия работен ден.
Доставките
се извършват за 1 работен ден с часове за разнос между 9:00 и 18:00 часа до адрес
на клиента, или между 9:00 и 18:00 часа в офис на Еконт Експрес.
Доставки
в неделя и празнични дни не се извършват.
Доставката
е за сметка на клиента, като се изчислява автоматично при поръчка на
база на въведените данни за доставка и тарифите на Еконт Експрес и е
включена в крайната сума на поръчката. Всички клиенти на сайта Dreshnik.com се
възползват от отстъпка от цената на куриерската услуга на Еконт
Експрес, като тази отстъпка е включена в окончателната цена за доставка, която
сайтът автоматично изчислява.
В
случай, че поръчате по телефон, е-мейл, скайп или в чата на сайта,
цената на доставката отново се калкулира според тарифите на Еконт Експрес, с
отстъпка и се заплаща допълнително при получаване на поръчката.
За поръчки на стойност над 99 лв., при доставка до удобен за вас офис на фирма Еконт Експрес, доставката е безплатна.
Цената на доставката за всички поръчки, независимо от тяхната стойност, за които клиентът желае да бъдат доставени до точен адрес в населено място с или без офис на Еконт Експрес, се заплаща от клиента.
Ако
желаете да заявите куриер, проследите пратка или друга услуга на Еконт
Експрес можете да го направите през този панел:
Dreshnik.com предоставя на всеки от
клиентите си възможност за преглед и тест на закупените стоки преди заплащането
им.
Преди
да бъде използвана опцията за преглед и тест на стоката,
получателят заплаща куриерската услуга от продавача до него на Еконт
Експрес и в случай, че откаже пратката след опция за преглед и тест, тази
услуга остава за негова сметка, а разходите по връщането на стоката,
са за сметка на Dreshnik.com
Ако
потребителят желае да му бъде изпратена заместваща пратка с друг размер от
същия артикул или друг артикул, разходите по втората пратка са за сметка на
Dreshnik.com.
В
случай, че пратката не бъде тествана при доставка, но клиентът реши да я замени
с друг размер или друг артикул, разходите по замяната са за сметка на
Dreshnik.com, при
замяна в офис на Еконт Експрес (като пощенска пратка).
При замяна на пратка от/до адрес, Dreshnik.com поема
доставката в едната посока. Втората куриерска услуга е за сметка на клиента.
Ако пратката не бъде тествана при доставка, но клиентът
реши да я върне в последствие, разходите по връщането остават за сметка на
потребителя (клиента).
В случай, че доставеният артикул е дефектен, Dreshnik.com поема разходите за доставка в двете посоки.
Ако
имате въпроси, не се колебайте да пишете на живо в чата (в долния десен ъгъл на сайта) или да
се свържете с нас по някои от следните начини:
Имейл: office@dreshnik.com
Мобилен телефон:
+359 883 28 30 40